生活在大千世界中，我们时时处处都会遇到陌生人，无论是我们有意识的，还是我们无意识的，陌生人都会经常性的出现在我们身边，他们就是生活在你我身边的各种人，如果你想拓展自己的人脉交际网，就要学会和陌生人沟通，学会和陌生人交朋友，这是打开人脉关系网必经之路。
但是，我们也不可否认，一提到陌生人，很多人就会想到不了解，不确定性与危险因素等，于是，与陌生人交往，就会在不自觉中产生了防范心理。而这也就使得大多数人就把自己的社交圈子紧紧地锁定在熟悉的人身边，构建所谓的“熟人社交圈”，期望自己只与熟识的人一起学习、工作、娱乐、共事。殊不知，这种认识是一个误区。
与陌生人进行交流，是积累人脉的一个必不可少环节。但总有一些人无法轻松地与陌生人展开交流，一旦见到一个陌生人，他们在心里就会感到无助、紧张，甚至出现冒冷汗、哆嗦，以及心慌气短等诸多社交障碍。这种对社交生活和群体的不适应而产生的紧张心理，它是阻碍你扩展社交圈的最大障碍。