但是后来随着移动通信事业的飞速发展，中国的固网运营商迎来了两家移动通信界新贵的挑战，这两家的名字我们就比较清楚了，一个叫作联通，一个叫作移动。但是联通当时手上抓了一张没那么好的牌照，他做的通讯制式叫作CDMA，而移动玩的通讯制式叫作GSM。如此一来，两家在通话质量上的差别也就显现出来了。当年的联通和移动，由于在通话质量上的巨大差异，网络上充斥了各种关于联通信号差的段子，至今记忆犹新。所以，这两家竞争的格局就是移动强，联通弱。电信、网通、移动、联通四家之外，当时的全国范围内，还有另外一家固网运营商，一度也想在固网运营方面分一杯羹，这家公司叫作铁通。
所以，对于华为来讲，一度在国内需要对口一堆客户。比如，如果是南方的代表处，就需要配备电信系统部、移动系统部、联通系统部，三大系统部之外，网通和铁通这样的系统部一度被归类为综合系统部。那么很显然，有系统部也就有对应的系统部主任，华为的领导干部团队也很壮大。大概最苦的应该算是区域客户经理，区域客户经理一般都要同时对口几个地市，而每个地市都有网通、电信、移动、联通、铁通的配置，如此一来，区域客户经理的日常工作，就真的是忙成了一锅粥。